Information om KLM
KLM, eller Royal Dutch Airlines, blev grundlagt den 7. oktober 1919 og er det ældste flyselskab i verden, der stadig opererer i dag under sit oprindelige navn. Det er Hollands flagskibsflyselskab med hovedkvarter i Amsterdam. Den første flyvning udført af KLM var den 17. maj 1920, fra London til Amsterdam. Den første interkontinentale flyvning blev udført den 1. oktober 1924 til øen Java, Indonesien. Under Anden Verdenskrig stoppede KLM med at flyve til Europa, men fortsatte med at flyve og ekspandere i Caribien. Efter afslutningen af Anden Verdenskrig i august 1945 begyndte KLM hurtigt at genopbygge sin luftflåde, og indenrigs- og europæiske flyvninger blev genoptaget i september 1945. I 1946 var KLM det første europæiske flyselskab, der begyndte transatlantiske flyvninger mellem Amsterdam og New York. Udvidelsen af netværket fortsatte i 1950'erne med tilføjelsen af flere destinationer i det vestlige Nordamerika. I 1971 var KLM det første flyselskab, der opererede en Boeing 747-200B. I løbet af 1989 erhvervede KLM en ejerandel på 20 % i det amerikanske luftfartsselskab Northwest Airlines og udviklede et globalt netværk i samarbejde med Northwest Airlines. I 1992 lancerede KLM kundeloyalitetsprogrammet "Flying Dutchman", det første af sin slags på det europæiske kontinent. I 1996 så den første flyvning til Beijing, hvilket skabte muligheden for at åbne flere ruter til Kina. I 2003 lander KLM's første Boeing 777-200R i Amsterdam Schiphol lufthavn og begynder at flyve til Cape Town, Nairobi og New York. Senere i 2004 bliver Air France-KLM-koncernen officielt grundlagt. Samme år slutter KLM, Northwest og Continental sig til SkyTeam, en international luftfartsalliance, der omfatter flere flyselskaber som Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines og Aéro Mexico. I 2015 købte KLM sin første Boeing 787-9 Dreamliner, dette fly introducerer en ny fase i KLM's flyflådefornyelsesprogram. I øjeblikket betjener KLM 162 destinationer verden over, hvoraf 70 er interkontinentale og 92 europæiske.
Kategorier af tjenester, der tilbydes af KLM
Udover de klassiske tjenester, altså fly, tilbyder KLM yderligere tjenester såsom: lufthavnstransport til og fra hoteller, hotelværelsesreservationer, hvor passagerer får en mile for hver 1 euro, der bruges på hotellet, billeje gennem vores partner CarTrawler, som tilbyder forbindelser til over 30,000 biludlejningssteder verden over, organisering af sightseeingaktiviteter gennem vores partner GetYourGuide.
KLMs mest populære destinationer
Topdestinationer, der drives af KLM er: Atlanta, Bergen, Calgary, Lima, Los Angeles, Montreal, New York, San Francisco, Paris, Amsterdam, Panama, Bogota, Madrid, Beijing, Seoul, London, Montevideo, Buenos Aires, Santiago de Chile , Rio de Janeiro, Sao Paolo, Roma, Bukarest, Budapest, Istanbul.
Sådan bestiller du en flybillet fra KLM
Der er tre muligheder for bestilling af billetter til KLM-flyvninger, nemlig: - online booking på KLM.com-webstedet, hvor der for flyvninger med afgang fra Holland opkræves et gebyr på 10 euro for enhver reservation, for flyvninger med afgang fra andre lande situationen adskiller sig ved, at der for de fleste af disse ikke opkræves et online bookinggebyr. -booking via KLM kundekontaktcenter: hvor hver passager betaler et gebyr på €25. -booking via KLM billetkontoret, hvor selskabet opkræver det højeste gebyr på €35 per passager.
KLM Betalingsmetoder
KLM tilbyder forskellige betalingsmetoder ved køb af din flyrejse og yderligere muligheder, afhængigt af land og tidspunkt for booking. Disse metoder er følgende: betalingsmetoder afhængigt af landet, kreditkort (Visa, Mastercard eller American Express), netbank, bankoverførsel, Ingenico ePayments og Adyen, E-Wallet (PayPal tilgængelig i over 40 lande, WeChat Betal kun for Kina og Alipay kun for Kina og Hong Kong kun med lokalt kredit- og betalingskort), Kontant- og PIN-betaling (betaling med kontanter eller ved hjælp af et bankkort med PIN-kode på et KLM-billetkontor efter bestilling online. Uanset hvilken metode du vælger, er betalingen altid sikker.
KLM Retur- og Afbestillingspolitik
Hvis en passager ønsker at få refunderet en rejse, som han/hun ikke længere ønsker at tage på, kan han/hun anmode om dette via online-refusionssystemet. Efter at have kontrolleret berettigelsen, udsender systemet et svar, der klart angiver, om kunden er berettiget til en hel eller delvis refusion. Behandlingen af kundens anmodning vil blive løst inden for 7 dage. En vigtig ting at huske er, at så snart anmodningen om tilbagebetaling er sendt til KLM, vil de bookede flyafgange automatisk blive aflyst. Kunden kan også anmode om kontant tilbagebetaling, hvis flyet er blevet aflyst af KLM, hvis flyet har været forsinket i mere end 3 timer, hvis forbindelsen til slutdestinationen har været forsinket i mere end 5 timer. For flyaflysninger fra kundens side, kan kunden anmode om en kontant refusion inden for maksimalt 24 timer efter reservationen. Hvis en kunde bestiller sin flyrejse mere end 24 timer i forvejen og vælger at flyve på Economy Class, og har købt en billet i light eller standard mode, tilbydes ingen refusion for disse. For Flex-billetten kan dette refunderes, enten gratis eller mod betaling, og for Business Class-billetten refunderes taksterne.
KLM kontaktoplysninger
Der er flere måder at kontakte KLM på: https://www.KLM.ro/contact; Whatsapp; Budbringer. Du kan finde på hjemmesiden, telefon, mail mm.
KLM mobil app
KLM-appbrugere har en række fordele lige ved hånden, såsom: Se de bedste tilbud; Book en flyrejse og tilføj yderligere muligheder; Foretag ændringer i rejseplanen; Gem rejsedokumenter; Tjek ind og få boardingkort; Fly- og bagageinformation i realtid; Meddelelser om flyforsinkelser, gateændringer og andre flyopdateringer. KLM-appen er tilgængelig til smartphone, tablet eller smartwatch og kan downloades fra App Store - IOS og Google Play - Android.
KLM på sociale netværk
Sociale netværk er en integreret del af at holde KLM i kontakt med sine kunder over hele verden. I betragtning af den betydning KML tillægger sociale netværk, har det siden 2011 været en af de første virksomheder i verden til at tilbyde 24/7 online-tjenester via sociale netværk. I dag har KLM over 25 millioner fans og følgere på tværs af alle sociale medieplatforme.
- Facebook - https://www.facebook.com/KLM
- Twitter - https://twitter.com/KLM
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/KLM/
- Instragram - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- Kakao snak
KLM kupon
KLM tager sig af sine kunder ved at tilbyde dem adskillige muligheder, som udmønter sig i rabatter på flybilletter, i flere former: kuponer, rabatkuponer, kampagnekoder. Disse rabatter kan gælde ikke kun for den faktiske flyvning, men også for andre tjenester, som KLM tilbyder, såsom billeje, lufthavnstransport eller sightseeingture og aktiviteter.
KLM kupon til nye kunder
For at byde dig velkommen til vores hjemmeside, tilbyder vi dig yderligere 10 % rabat på dit første køb fra KLM. Rabatkoden er gyldig på mange produkter - også dem der allerede er nedsatte - bortset fra dem på Rabat og dem, hvor det er tydeligt angivet. Rabatten gælder kun for én ordre, for én kunde.
KLM rabatkode til eksisterende brugere
KLM tilbyder en kampagnerabat på op til 15 % eller mere til alle kunder, der ofte køber billetter til KLM-tjenester til destinationer i Europa, USA og andre lande.
Seneste KLM kuponkoder og tilbud
De seneste kuponkoder og tilbud, som KLM tilbyder sine kunder, er: 10 kuponkoder med rabatter mellem 10-30 % og 3 tilbud, hvoraf to har rabatter på op til 50 %, den anden har fordelen af at tjene miles med Flying Blue program.
KLM Black Friday kupon
KLM afholder flere særlige begivenheder hvert år, hvoraf den mest berømte er Black Friday. De særlige rabatter gælder for mange udvalgte KLM-flyvninger. Denne begivenhed annonceres på forhånd på den officielle hjemmeside, på sociale mediekanaler, på KLM-appen. For at få en betydelig rabat ved bestilling af en KLM-flyvning skal kunderne besøge den officielle hjemmeside og dermed have kupontilbud med rabatter på op til 60 % lige ved hånden.
KLM Cyber Monday-kupon
En anden særlig begivenhed iværksat af KLM er Cyber Monday. I lighed med Black Friday-tilbuddene tilbyder denne begivenhed også kunderne meget gode tilbud med prisreduktioner på op til 60%. Disse kan tilgås ved at besøge det officielle KLM-websted.